Segmentos Pesquisados
NPS nas 10 Melhores
Quando analisamos o NPS das 10 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente em 2017, temos os seguintes índices.
86%
Promotores
11%
Neutros
3%
Detratores
Nossos Serviços
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Pesquisas Encomendadas
Realizamos pesquisas personalizadas do jeito do seu negócio.
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Cliente Oculto
Os olhos do cliente testando seus processos e o poder de execução da empresa.
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Ranking Melhores Empresas
As Melhores Empresas em Satisfação do Cliente em 39 segmentos de mercado. Mais de 360.000 clientes ouvidos, com mais de 1.350.000 opiniões registradas.
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Treinamentos e Certificações
Seja especialista em satisfação do cliente e saiba as principais práticas que ajudam a enriquecer a experiência do cliente.
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Consultoria
Ajudamos empresas a melhorar a experiência do consumidor através de técnicas inovadoras.
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Melhorar a experiência do cliente
Não é só o lucro! Ajudamos sua empresa a criar relações de confiança duradouras com seus clientes.